FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um Ihnen die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus Asien.
Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt? Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfen Sie zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.
Werden allfällige Zollgebühren übernommen? Leider ist es nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen.
Was ist eure Mission? Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern. Eine höchste Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und das ständige Optimieren unseres Angebots.
Warum genau eure Produkte? Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte durchlaufen einen strengen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. Daher kommt es auch darauf an, dass wir eine 100%ige Qualitätsgarantie gewährleisten können.
Wie kann ich mein Feedback geben? Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögern Sie auch nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.
Warum können die gelieferten Produkte von den Produktbildern abweichen? Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Webseite gezeigten Produktbilder lediglich zu Illustrationszwecken dienen. Obwohl wir sorgfältig darauf achten, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, können die gelieferten Produkte in Farbe, Design oder Verpackung von den abgebildeten Produkten abweichen. Diese Abweichungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität oder die Funktionalität der gelieferten Waren. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice 24 Stunden täglich zur Verfügung. Wenden Sie sich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden Ihnen Ihre Frage beantworten!